- Tìm kiếm khách hàng, chào bán xuất khẩu các sản phẩm của Công ty
- Chuẩn bị và xử lý tất cả các công cụ bán hàng như báo giá, catalogue, danh sách khách hàng, phân loại khách hàng theo mức độ ưu tiên.
- Chăm sóc khách hàng chu đáo, hiểu rõ nhu cầu khách hàng, lên kế hoạch và thực thi kế hoạch giao dịch với từng khách, soạn thảo hợp đồng.
- Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng của khách: Triển khai thực hiện đơn hàng, phối hợp với bộ phận kế hoạch, sản xuất, QA/QC, kế toán để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng, xử lý chứng từ xuất khẩu
- Tìm hiểu thị trường và tham vấn giá đối thủ cạnh tranh, gửi các đề xuất kiến nghị về sản phẩm và giá cho cấp quản lý
- Tiếp nhận khiếu nại về chất lượng sản phẩm và xử lý theo quy trình công ty.
- Theo dõi và quản lý thông tin khách hàng quy củ, bảo mật theo quy định công ty.
- Theo dõi và đốc thúc khách hàng đặt cọc/mở LC/thanh toán đúng thời hạn hợp đồng
- Đảm trách các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý
