1. Chiến lược và hệ thống đào tạo
- Thiết kế lộ trình huấn luyện theo cấp độ: nhân sự mới (Onboarding), nâng cao kỹ năng, phát triển
năng lực quản lý bán hàng.
- Chuẩn hóa nội dung đào tạo phù hợp với chiến lược phát triển lực lượng kinh doanh giai đoạn
2. Triển khai đào tạo & On – Job - Training
- Trực tiếp triển khai và giám sát các chương trình: Kỹ năng bán hàng, Quản lý địa bàn
- Hỗ trợ trực tiếp lực lượng bán hàng ngoài thị trường (On-Job-Training), cùng đội ngũ Kinh doanh,
nhằm nâng cao: chất lượng tiếp cận khách hàng, tỷ lệ chốt đơn, tính chuyên nghiệp trong tác phong
bán hàng.
3. Phối hợp liên phòng ban
- Là cầu nối giữa Đào tạo – Kinh doanh – Marketing:
o Đảm bảo nội dung huấn luyện: phù hợp thực tế thị trường, bám sát chiến lược sản phẩm &
Marketing, tuân thủ quy định ngành Dược.
o Triển khai/ hỗ trợ các hoạt động: kick-off meeting, hội nghị, hội thảo, đào tạo vùng/ khu vực.
- Phối hợp với khối Kinh Doanh & Hành chính Nhân sự để gắn kết đào tạo với kết quả kinh doanh.
4. Theo dõi & đánh giá hiệu quả đào tạo
- Thu thập phản hồi học viên và quản lý sau đào tạo.
- Theo dõi việc áp dụng sau đào tạo (on-the-job application).
- Đề xuất cải tiến nội dung, phương pháp đào tạo để nâng cao hiệu quả.
5. Quản lý tài liệu & công cụ đào tạo
- Quản lý, cập nhật tài liệu đào tạo (slide, handout, guideline…).
- Hỗ trợ xây dựng các công cụ đào tạo: bài kiểm tra, role-play, e-learning cơ bản và nâng cao, ….
- Đảm bảo tài liệu đào tạo tuân thủ quy định nội bộ và pháp luật ngành Dược.
